SERVICELEITER (m/w/d)

Für unseren Servicebereich suchen wir ab sofort einen motivierten und kompetenten SERVICELEITER (m/w/d), der mit Engagement und Fachwissen den Bereich weiterentwickelt.

DEINE AUFGABEN:

• Du bist für unseren Standort Ursensollen verantwortlich für den gesamten Servicebereich und agierst als Teamplayer, der Kunden und Kollegen gleichermaßen begeistert
• Mit Deinem offenen und sympathischen Auftreten stärkst du die Bindung zu Kunden und Mitarbeitern und sicherst so den langfristigen Erfolg des Unternehmen
• Du übernimmst die professionelle Planung und Steuerung Deines Teams, einschließlich der Arbeits- und Einsatzplanung
• Die Einhaltung unserer hohen Qualitätsstandards und der Herstellerrichtlinien stellst Du zuverlässig sicher.
• Du entwickelst Werkstatt- und Serviceprozesse weiter und setzt Strategien um, um das Marktpotenzial im Service voll auszuschöpfen
• Servicekennzahlen planst und analysierst du sorgfältig und leitest bei Bedarf Maßnahmen ein, für deren Umsetzung Du verantwortlich bist
• In Deiner Rolle arbeitest du eng mit der Werkstattleitung, der Garantieabteilung und dem Info-Counter zusammen 
• Du übernimmst das Forderungs- und Reklamationsmanagement und sorgst für eine kundenorientierte Abwicklung

DAS BRINGST DU MIT:

• Eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung (z.B.: Werkstattmeister, Serviceberater o.ä.)
• Du hast bereits Berufserfahrung im Autohaus, idealerweise Erfahrung in der Serviceleitung
• Du bist eine motivierende Führungspersönlichkeit mit Kommunikationsstärke, Entscheidungsfreude und einer positiven Ausstrahlung
• Ziel- und Erfolgsorientierung sind für Dich selbstverständlich
• Du beherrscht die gängigen MS-Office-Programme sicher

UNSER ANGEBOT:

• 30-Tage Urlaub im Jahr
• Attraktives Vergütungskonzept (inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
• Angenehme Arbeitsbedingungen und gute Perspektiven
• Ein kollegiales, sympathisches Team mit flacher Hierarchie
• Ein familiäres Betriebsklima
• Zahlreiche Mitarbeitervorteile (u.a. Fahrradleasing und Fitness-Flatrate)
• Praxisnahe Weiterbildungsmöglichkeiten
• Ein innerbetriebliches Vermögensaufbaukonzept
• Ein betriebliches Gesundheitsmanagement

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich noch heute!
Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung.